Legal Notice
Electric Canary, Sole Proprietorship
615, Chemin du Fraysse Bas 82200 Moissac France
SIRET : 85308895300015; RCS de Montauban
0601231170, contact@electric-canary.com
Terms of Sales
Subject:
The terms of sales govern sales of condumer electronic products by the sole proprietorship Electric Canary.
Prices:
The prices of our products are indicated in euros all taxes included (TVA and other taxes applicable at the day of order), except if indicated otherwise. This price doen't include handling & shipping fees.
In case of an order from a country other than metropolitan France you are the importer of the concerned products. Customs fees, import taxes or local taxes are susceptible to be due. These taxes and fees do not concern Electric Canary. They will be at your expense and are your entire responsability, from declaration to payment to competent authority fo your country. We advise you inquire about those fees with your local authorities.
All orders are to be paid in euros.
Electric Canary reserves the right to modify prices at any moment, the product will be billed depending of the product's price when the order is validated, subject to availability.
The products remains the propriety of Electric Canary until the order is fully paid.
Warning : at the moment you take physical possession of the products ordered, the responsabilities of loss and damage are transfered to you.
Shipping Fees:
Shipping fees are indicated when constituting the order. These fees are valid for international shipping.
Orders:
You can order :
- Online, on the website electric-canary.com
- By email at contact@electric-canary.com
Electric Canary reserves the right to not register a paiement, and not to confirm an order for any reason, particularly in case of a supply problem or of a difficulty with the particular order.
Order Validation:
All orders on the website electric-canary.com supposes the adhesion to these terms of sale. All order validation equates to a full agreement to the terms of sale, with no exceptions or exclusions.
The order validation and all information collected during the process are worth proof of transaction. You declare having full awareness of these conditions.
The order validation is worth signature and agreement to the operations done.
A recap with your order information and the terms of sale will be sent to you via the email you ordered with in a PDF file.
Payment:
The action of validating your order means that you are obligated to pay the full indicated price. Payment can be made via bank card thanks to Paypal's secured service or via your Paypal account directly.
Right to Retract:
According article L.121-21 of the french consumer code, you have 14 days to use your right to retract, starting at the reception of your order. You don't need to have a reason or pay a penality.
The order has to be returned in it's original state (including packing, accessories, manuals). This engages your responsability. Any damage to the product during the return can cause a failing to the right to retract.
The return shipping fees are at your charge.
In case your use your right to retract, Electric Canary will proceed with a refundof the total sum payed within 14 days of the notification by the buyer. The refund will be made via the same method of payment originaly used by the buyer.
Exceptions to the Right to Retract:
According to article L.121-21-8 of the french consumer code, the right to retract doesn't apply to :
- Services fully executed before the deadline and aggreed upon a previous agreement with the buyer giving up the right to retract.
- Custom goods made to the customer's specifications or clearly personnalised.
- Goods that are inextricably mixed together after shipping.
- Audio or video recording or software unsealed by the buyer after shipping.
- Digital content shipped on a non-physical medium which the making started after an agreement with the buyer giving up the right to retract.
Availability:
You can buy our products as long as they are visible on the website electric-canary.com and within the limits of available stock. For products not stocked, our offer stands within the limits of available stock at our supliers. In case a product is not available after validation of an order, we will inform you by email. Your order can be cancelled with full refund.
The website electric-canary.com isn't meant for selling big quantities. Therefore, Electric Canary reserves the right to cancel any order of a single item in quantities superior than 20.
Shipping:
Our products are shipped to the delivery adress idicated during your order prcess. In case of a shipping delay,an email will be sent to you.
According to legal dispositions, in case of a shipping delay, you can cancel your order with the same conditions described in article L 138-2 of the french consumer code.
In case of shipping by a carrier, Electric Canary can't be kept responsible of a shipping delay exclusively due to your indisponibility after several delivery date proposal.
Garanty:
All our products are garantied to be legally conform and don't have hidden defects, like describded in article 1641 and following of the french civil code. In case of non-conformity of a selled product, it can be returned and can be exchanged or refunded.
All claims are to be made within 30 days of the delivery.
Products are to be returned in the same state that they were at delivery including all elements (accessories, packaging, manuals...). Shipping fees for a return in that case will be refunded, if you provide proper justification.
This doen't cancel your right to retract.
Responsability:
Available products are conform to the french legislation. Electric Canary's responsability cannot be engaged the case case that the products are non conform to legislation in the country of delivery. You need to check yourself with you rlocal authorities the possibility to import our products or services.
Elelctric Canary connot be held responsible in case of damages caused by the incorrect use of our products.
In Case of a Dispute:
The official language of the Terms of Sale is french. In case of a dispute, only the french authorities are concerned.
Intellectual Property:
All elements of the website electric-canary.com are the exclusive intellectual property of the sole proprietorship Electric Canary. No one is authorized to reproduce, exploit, rebroadcasr, or use, aven partially, elements present on this website.
Personnal Data:
Electric Canary reserves the right to collect personal information. They are necessary for managing your orders and improvment of our services. They can be transmitted to corporations contributing to these services and orders.
These information will be kept for security reasons and to respect legal obligations.
According to the law of the 6 of January 1978, you can acess, rectify and delete that information.
Archiving:
Electric Canary will archive order invoices on a reliable support according to the article 1348 of the french civil code.
Conditions Générales de Vente
Objet:
Les présentes conditions régissent les ventes de produits électroniques grand public par l'entreprise individuelle Electric Canary. L'entreprise individuelle Electric Canary se réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de l'achat.
Prix:
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d’expédition.
En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l’importateur du ou des produits concernés. Des droits de douanes ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de l’entreprise individuelle Electric Canary. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.
Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payable en euros.
L’entreprise individuelle Electric Canary se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.
Les produits demeurent la propriété de l’entreprise individuelle Electric Canary jusqu’au paiement complet du prix.
Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement des produits vous sont transférés.
Frais d'Expedition:
Les frais supplémentaires liés à l’expéditions des commandes sont indiqués au moment de la commande. Ces tarifs sont valables pour une expédition à l’étranger.
Commandes;
Vous pouvez passer commande :
- Sur internet, sur le site electric-canary.com
- Par mail via contact@electric-canary.com
L’entreprise individuelle Electric Canary se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.
Validation de Votre Commande:
Toute commande figurant sur le site electric-canary.com suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve. L’ensemble des données fournées et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.
Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.
La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Un récapitulatif des informations de votre commande et des présentes Conditions Générales, vous sera communiqué en format PDF via l’adresse mail de confirmation de votre commande.
Paiement:
Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué. Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé Paypal ou directement avec votre compte Paypal. Le prélevement est réalisé au moment de la validation de la commande.
Rétractation:
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.
Les frais de retour sont à votre charge.
En cas d’exercice du droit de rétractation, l’entreprise individuelle Electric Canary procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Exceptions au Droit de Rétractation:
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à :
- La fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
- La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
- La fourniture de biens qui, après avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d’autres articles.
- La fourniture d’enregistrement audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur après la livraison.
- La fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
Disponibilité:
Nos produits sont proposés tant qu’ils sont visibles sur le site electric-canary.com et dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. En cas d’indisponibilité de produits après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande pourra être annulée et les frais avancés pourront être remboursés.
En outre, le site electric-canary.com n’a pas vocation à vendre ses produits en quantités importantes. Par conséquent la société individuelle Electric Canary se réserve le droit de refuser les commandes de 20 articles identiques.
Livraison:
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande. En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.
Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d’annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l’article L 138-2 du Code de la Consommation. Si entre temps vous recevez le produit nous procéderons à son remboursement et aux frais d’acheminement dans les conditions de l’article L 138-2 du Code de la Consommation.
En cas de livraisons par un transporteur, l’entreprise individuelle Electric Canary ne peut être tenue pour responsable du retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.
Garantie:
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.
Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par mail dans le délai de 30 jours de la livraison.
Les produits doivent nous être retournés dans l’état dans lequel vous les avez reçus avec l’ensemble des éléments (accessoires, emballages, notice…). Les frais d’envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés sur présentation des justificatifs.
Les dispositions de cet Article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation prévu à l’article 6.
Responsabilité:
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de l’entreprise individuelle Electric Canary ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services qui vous envisagez de commander.
Par ailleurs, l’entreprise individuelle Electric Canary ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Enfin la responsabilité de l’entreprise individuelle Electric Canary ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence du virus informatiques.
Droit Applicable en Cas de Litiges:
La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de ventes sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.
Propriété Intellectuelle:
Tous les éléments du site electric-canary.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de l’entreprise individuelle Electric Canary. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.
Données Personnelles:
L’entreprise individuelle Electric Canary se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations que nous vous adressons.
Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.
Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et règlementaires.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations légales et réglementaires.
Archivage Preuve:
L’entreprise individuelle Electric Canary archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code Civil.
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